Rückgabe & Widerrufsrecht

Frist:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie?
Senden Sie eine E-Mail an info@seruva.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Produktnamen.
Sie erhalten dann die Rücksendeadresse (bitte beachten: nicht die Adresse auf dem Paket verwenden).

Bedingungen:

  • Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Widerrufsmeldung.

  • Rücksendekosten trägt der Kunde.

  • Produkt darf geprüft, aber nicht beschädigt zurückgesendet werden.

  • Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Kein Widerrufsrecht bei:

  • Maßanfertigungen oder schnell verderblichen Waren.

  • Versiegelten Produkten (Hygiene), deren Siegel geöffnet wurde.

  • Produkten, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.